Foire aux Questions
Pourquoi choisir une solution de connectivité professionnelle plutôt qu'une offre grand public ?
Les solutions de connectivité professionnelles sont spécialement conçues pour répondre aux besoins des entreprises. Contrairement aux offres grand public, elles offrent des garanties de service (SLA), des débits symétriques et constants, et des options de personnalisation adaptées à votre activité. Par exemple, une fibre dédiée garantit une connexion exclusive pour votre entreprise, évitant toute congestion du réseau et assurant une performance optimale même aux heures de pointe. De plus, les entreprises bénéficient d’un support technique prioritaire, d’une disponibilité accrue et de fonctionnalités avancées comme les backups 4G/5G en cas de panne. Ces avantages permettent de maintenir la continuité des opérations, un facteur clé pour les entreprises.
Quels sont les avantages de la téléphonie IP pour mon entreprise ?
La téléphonie IP révolutionne les communications en entreprise grâce à son efficacité et sa flexibilité. Contrairement aux lignes analogiques traditionnelles, elle fonctionne via Internet, réduisant considérablement les coûts d’appel, notamment pour les communications internationales. Les solutions de téléphonie IP offrent également des fonctionnalités avancées, telles que la gestion des appels via un standard téléphonique (IVR), la visioconférence, et l’intégration avec les outils CRM. De plus, les systèmes hébergés dans le cloud permettent de travailler depuis n’importe où, assurant une continuité des activités en télétravail ou lors de déplacements. En cas d’évolution de votre structure, la téléphonie IP est également scalable, ce qui signifie que vous pouvez facilement ajouter ou supprimer des lignes sans contraintes techniques.
Qu'est-ce que la fibre dédiée et pourquoi est-elle recommandée ?
La fibre dédiée est une connexion Internet exclusivement réservée à une seule entreprise, offrant des performances inégalées. Contrairement à la fibre mutualisée, la fibre dédiée n’est pas partagée avec d’autres utilisateurs, ce qui garantit un débit constant et symétrique (même débit en upload et download). Elle est idéale pour les entreprises nécessitant une bande passante élevée, telles que celles qui hébergent des serveurs, utilisent des outils en ligne gourmands en ressources ou effectuent régulièrement des vidéoconférences. En cas de problème, les contrats SLA associés garantissent une intervention rapide, minimisant les interruptions. Bien que son coût soit plus élevé, la fibre dédiée représente un investissement stratégique pour les entreprises où la connectivité est critique.
Comment garantissez-vous la sécurité des données de mes communications ?
La sécurité de vos données est notre priorité. Nos solutions de téléphonie et de connectivité intègrent des technologies de cryptage avancées pour protéger vos communications contre les interceptions. Nous proposons également des solutions VPN et des tunnels IPsec pour sécuriser vos connexions à distance, empêchant les intrusions malveillantes. En complément, notre système de détection des menaces surveille en temps réel les activités suspectes, vous alertant immédiatement en cas de tentative de piratage. Enfin, nos infrastructures sont hébergées dans des centres de données conformes aux normes internationales (ISO 27001), garantissant un haut niveau de protection physique et numérique.
Quels sont les avantages des solutions de collaboration en cloud ?
Les outils de collaboration en cloud transforment la façon dont vos équipes travaillent au quotidien. En centralisant les documents, les appels et les réunions dans un environnement unique, ils améliorent considérablement la productivité. Par exemple, des solutions comme Microsoft Teams ou Zoom permettent de partager des fichiers en temps réel, de planifier des réunions vidéo et d’intégrer des applications tierces comme votre CRM ou ERP. De plus, elles assurent une flexibilité totale, permettant à vos employés de collaborer où qu’ils soient, sur n’importe quel appareil. Le cloud garantit également une sauvegarde permanente de vos données, éliminant les risques liés à la perte d’informations critiques.
Qu'est-ce qu'un système de télésurveillance intelligent ?
Un système de télésurveillance intelligent va au-delà des caméras traditionnelles. Équipé de technologies d’intelligence artificielle, il peut détecter automatiquement des comportements suspects, comme des mouvements anormaux ou des objets laissés sans surveillance. Ces systèmes peuvent également être programmés pour envoyer des alertes instantanées par SMS ou e-mail en cas d’intrusion. Associés à des outils de contrôle à distance, ils permettent de visionner les images en direct depuis un smartphone ou un ordinateur, où que vous soyez. Ces fonctionnalités garantissent une sécurité accrue, tout en réduisant les coûts de surveillance humaine continue.
Comment fonctionne un backup 4G/5G et pourquoi est-ce important ?
Un backup 4G/5G agit comme un filet de sécurité pour votre entreprise en cas de panne de votre connexion principale. Si votre fibre ou ADSL rencontre un problème, le système bascule automatiquement sur le réseau mobile, assurant ainsi une continuité de service. C’est particulièrement crucial pour les entreprises qui dépendent d’une connexion Internet stable pour leurs opérations quotidiennes, comme les e-commerces, les services cloud, ou les plateformes de communication. Grâce à la vitesse élevée des réseaux 4G et 5G, vos performances restent optimales jusqu’à ce que la connexion principale soit rétablie.